Como solicitar o pagamento do Fundo Garantidor de Crédito (FGC)

Quando uma instituição financeira encerra suas atividades por decisão do Banco Central, uma das primeiras dúvidas de quem investiu ou manteve recursos nela é: como funciona o ressarcimento pelo Fundo Garantidor de Crédito (FGC)? 

Primeiro, mantenha a calma. O processo é mais simples do que parece, mas exige atenção às etapas, aos prazos e aos canais de comunicação corretos.

Neste guia, você entende o que é o FGC, quais produtos são cobertos e como solicitar o pagamento da garantia. 

O que é o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) e como ele funciona? 

O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) é uma entidade privada, sem fins lucrativos, criada para proteger correntistas, investidores e empresas que mantêm seus recursos em instituições financeiras associadas, além de contribuir para a estabilidade do sistema financeiro nacional. 

Quando o Banco Central decreta a intervenção ou liquidação de uma instituição, o FGC atua como uma garantia para ressarcir valores elegíveis, dentro dos limites estabelecidos em regulamento. 

Produtos financeiros protegidos pelo FGC 

De forma geral, o FGC cobre: 

• Conta corrente 
• Conta-salário 
• Poupança 
• CDBs e RDBs 
• LCIs e LCAs 
• Letras de Câmbio (LC) 
• Letras Hipotecárias (LH) 

A cobertura vale apenas para produtos elegíveis e respeita os limites definidos pelo FGC, sendo eles: 

• Até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira ou conglomerado;
• Limite global de R$ 1 milhão a cada 4 anos, considerando diferentes eventos. 

Ou seja, o FGC é uma proteção relevante, mas não elimina o risco de concentração acima do limite. Por isso, diversificar prazos e liquidez continua sendo uma boa prática de gestão de risco. 

Quando o pagamento do FGC é iniciado? 

O processo de pagamento só começa após o Banco Central decretar oficialmente a liquidação da instituição financeira. 

Então, ocorre o seguinte fluxo: 

1. O liquidante da instituição prepara a lista de credores e valores, organizada por CPF ou CNPJ;
2. Essa base de dados é enviada ao FGC; 
3. O FGC valida as informações e libera a solicitação da garantia para os investidores; 
4. Após essas etapas, o pedido pode ser feito pelo investidor. 

Como acionar o FGC: confira o passo a passo 

O processo para solicitar o ressarcimento é feito diretamente nos canais oficiais do FGC, sem intermediários. 

Para Pessoa Física (PF) 

A solicitação deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo do FGC. 

Passo a passo: 

1. Baixe o app do FGC na loja de aplicativos do seu celular; 
2. Faça seu cadastro (caso ainda não tenha);
3.Quando a solicitação estiver disponível, clique em “Pedir Garantia”; 
4.Cadastre uma conta corrente ou poupança de sua titularidade;
- Você pode indicar qualquer conta de preferência.
- Sugerimos cadastrar sua conta da ZIIN, para centralizar seus recursos. 
5. Envie foto de um documento com foto (RG ou CNH); 
6. Realize a selfie para validação biométrica; 
7. Aguarde a análise das informações; 
8. Leia e assine digitalmente o termo de sub-rogação. 

Após a assinatura, o pagamento geralmente acontece em 2 dias úteis, mas, em casos mais complexos, esse prazo pode ser estendido. 

Para Pessoa Jurídica (PJ) 

Empresas devem solicitar o pagamento pelo Portal do Investidor do FGC. 

Passo a passo: 

1. Realizar o cadastro da empresa no Portal do Investidor; 
2. Cadastrar os representantes legais; 
3. Solicitar o pagamento da garantia quando o pedido estiver liberado; 
4. O pagamento é feito para uma conta corrente ou poupança do mesmo CNPJ. 

Fique atento! Golpes que usam o nome do FGC 

Em momentos de maior visibilidade do tema, tentativas de fraude aumentam. Algumas regras importantes: 

• Desconfie de promessas de “antecipação” mediante pagamento de taxas; 
• Não compartilhe senhas, códigos ou dados pessoais; 
• Utilize apenas o aplicativo oficial do FGC e seus canais institucionais. 

Importante lembrar: o FGC não cobra taxas para realizar o pagamento da garantia. 

Para aprender a reconhecer diferentes tipos de golpes, a Unicred disponibiliza uma página especial com conteúdos educativos sobre segurança, prevenção a fraudes e proteção de dados. 

ZIIN e Unicred: apoio para investir com segurança e sem conflito de interesses 

Receber valores do FGC é também um momento importante de revisão da estratégia financeira. O ideal é usar esse momento para reorganizar sua carteira de investimentos com mais consciência de risco.  

A ZIIN, plataforma de investimentos da Unicred, atua com foco nos seus objetivos, respeitando seu perfil de investidor e os riscos associados a cada tipo de investimento.

Aqui, o investimento não começa no produto, mas no planejamento: 

• Organização da liquidez necessária para reservas e compromissos;
• Distribuição adequada por emissor e conglomerado;
• Alinhamento entre prazo, retorno e risco;
• Diversificação com disciplina e respeito ao seu perfil;
• Acompanhamento contínuo. 

Tudo isso dentro dos valores do cooperativismo, com transparência, proximidade e foco no longo prazo. 

Se você possui valores a receber do FGC ou já recebeu o pagamento, o mais prudente é tratar esse momento como uma oportunidade de reorganização financeira, não como uma decisão isolada. 

Converse com seu Gerente de Relacionamento Unicred para fazer a interface com os especialistas da ZIIN. Vamos analisar seu cenário, entender seus objetivos e estruturar uma estratégia alinhada ao seu perfil, com segurança, disciplina e visão de longo prazo. 

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